Vais fazer uma encomenda? Mal podemos esperar por fazer chegar-te os teus artigos! Contudo, tem em atenção que as datas de entrega estimadas são calculadas a partir da hora do despacho e não a partir do momento em que efetuas a tua encomenda. Uma vez que cada produto é cuidadosamente escolhido e embalado manualmente, estas estimativas podem variar, em particular durante as épocas do ano mais atarefadas. Assim, se a tua encomenda não for despachada imediatamente, não entres em pânico! Temos tudo sob controlo.

     

    Enviamos os teus produtos Lush através de uma transportadora. Atualmente trabalhamos com a SEUR. Para encomendas até 2kg os portes de envio são 4,95€. Consulta mais abaixo os portes de envio para Açores e Madeira e para encomendas com mais de 2kg.

     

    O prazo de entrega entre o despacho e a entrega é, normalmente, de 24-48 horas úteis para Portugal e Espanha (exceto para as ilhas) e aproximadamente de 6 dias úteis para as ilhas portuguesas, após receção do pagamento. Os pagamentos por multibanco podem demorar entre 1 a 10 dias úteis a ficar disponíveis. 

    Durante o período de Natal fazemos o melhor possível para que recebas os teus presentes pontualmente, no entanto, e devido ao enorme volume de encomendas que despachamos com a SEUR, podem ocorrer atrasos. Recomendamos que realizes o teu pedido quanto antes para evitar desilusões de Natal!

     

    IMPORTANTE:. Por favor sê o mais detalhado possível na tua morada. Não hesites em especificar qualquer informação que consideres útil para a transportadora na caixa de comentários. É também extremamente importante que indiques o teu email corretamente para que a transportadora te possa enviar o estado da tua encomenda e para que possas gerir as mudanças de morada ou mudança da data de entrega (até 5 dias úteis) em seur.com. Atenção: quando o cliente agenda a entrega, a SEUR não consegue garantir a hora de entrega, apenas o dia. O preenchimento correto destes dados irá evitar atrasos desnecessários na entrega da tua encomenda.

    Para Portugal (exceto ilhas)
    Para os Açores e Madeira:
    Para Espanha (exceto ilhas):